Erişilebilirlik Beyanı

Herkes ihtiyaç duyduğu bilgiye erişmeyi hak eder

The Health Store Turkey olarak, yeteneklerinden veya kullandıkları teknolojiden bağımsız olarak herkesin web sitemizi rahatça kullanabilmesi gerektiğine inanıyoruz. Sitemizi mümkün olduğunca erişilebilir kılmaya ve tüm ziyaretçiler için deneyimi sürekli iyileştirmeye kararlıyız.

Erişilebilirlik standardımız

Web İçeriği Erişilebilirlik Rehberleri (WCAG) 2.1 Düzey AA standartlarını karşılamayı hedefliyoruz. Bunlar, web içeriğinin şu niteliklere sahip olmasını sağlayan uluslararası kabul görmüş standartlardır:

• Algılanabilir, bilgi ve arayüz bileşenleri, tüm kullanıcıların algılayabileceği şekillerde sunulur
• Kullanılabilir, gezinme ve etkileşimli öğeler, klavye, ekran okuyucu veya diğer yardımcı teknolojileri kullananlar dahil tüm kullanıcılar için çalışır
• Anlaşılabilir, içerik açık ve sade bir dille yazılır ve site öngörülebilir şekillerde davranır
• Sağlam, içerik çok çeşitli cihaz, tarayıcı ve yardımcı teknolojide güvenilir şekilde çalışır

Neler yaptık

Bu standartları karşılamak için aşağıdaki adımları attık:

• Anlamsal HTML, sitemiz, ekran okuyucuların içerikte gezinmesine yardımcı olmak için uygun başlık yapıları, landmark bölgeleri ve anlamlı işaretleme kullanır
• Klavye navigasyonu, tüm etkileşimli öğeler (bağlantılar, düğmeler, formlar) yalnızca klavye kullanılarak erişilebilir ve çalıştırılabilir
• Renk kontrastı, metin ve etkileşimli öğeler, arka planlarına karşı WCAG AA kontrast oranlarını karşılar
• Görseller için alternatif metin, görseller, ekran okuyucu kullanıcılarının görsel içeriği anlayabilmesi için açıklayıcı alternatif metinler içerir
• Duyarlı tasarım, site mobil öncelikli tasarlanmıştır ve cep telefonlarından büyük masaüstü monitörlerine kadar tüm ekran boyutlarında çalışır
• Açık dil, erişilebilir bir okuma düzeyinde yazıyoruz ve açıklama yapmadan jargon kullanmaktan kaçınıyoruz
• Odak göstergeleri, sitede gezinen klavye kullanıcıları için görünür odak stilleri sağlanmıştır
• Form etiketleri, tüm form alanları açık, ilişkilendirilmiş etiketlere sahiptir

Tarayıcı ve cihaz desteği

Web sitemiz şunlar üzerinde test edilmiş ve bunlarla çalışmak üzere tasarlanmıştır:

• Tarayıcılar: Chrome, Firefox, Safari, Edge (güncel ve bir önceki ana sürüm)
• Cihazlar: Masaüstü, tablet ve mobil (iOS ve Android)
• Ekran okuyucular: VoiceOver (macOS/iOS), NVDA (Windows), TalkBack (Android)

Bilinen sınırlamalar

Tam erişilebilirlik için çabalamamıza rağmen, sitenin henüz tam uyumlu olmayan alanları olabilir. Bilinen sınırlamalar şunlardır:

• Üçüncü taraf eklentileri, bazı gömülü içerikler (sohbet eklentimiz ve HubSpot formları gibi) üçüncü taraf hizmetler tarafından sağlanmaktadır ve erişilebilirlikleri üzerinde sınırlı kontrolümüz bulunmaktadır. Bu sağlayıcıları erişilebilirliklerini geliştirmeye teşvik ediyor ve mümkün olduğunda alternatifleri tercih ediyoruz.
• PDF belgeleri, indirilebilir belgeler tam olarak erişilebilir değilse, lütfen bizimle iletişime geçin; bilgiyi alternatif bir formatta sağlayacağız.
• Eski içerikler, bazı mevcut içerikler henüz güncel standartlarımızı karşılamıyor olabilir. Bunları gözden geçirmeye devam ediyor ve iyileştirmeleri önceliklendiriyoruz.

Erişilebilirlik sorunu bildirin

Web sitemizi kullanırken herhangi bir zorluk yaşarsanız veya erişilebilirlik standartlarını karşılamayan içerik bulursanız, bunu bilmek istiyoruz. Geri bildiriminiz iyileştirmemize yardımcı olur.

Lütfen şu bilgilerle bize ulaşın:

• Karşılaştığınız sorunun açıklaması
• Sorunun oluştuğu sayfa URL'si
• Kullandığınız cihaz, tarayıcı ve yardımcı teknoloji (varsa)

Bize ulaşın:

• E-posta: info@thehealthstoreturkey.com
• WhatsApp: +44 7733 596821
• Posta: The Health Store (Turkey) Ltd, International House, 61 Mosley Street, Manchester, M2 3HZ

Erişilebilirlik raporlarına 5 iş günü içinde yanıt vermeyi ve sorunları mümkün olan en kısa sürede çözmeyi hedefliyoruz.

Alternatif formatlar

Web sitemizdeki bilgilere alternatif bir formatta ihtiyaç duyarsanız, büyük baskı, sesli veya basitleştirilmiş bir versiyon gibi, lütfen bizimle iletişime geçin; talebinizi karşılamak için elimizden geleni yapacağız.

Sürekli iyileştirme

Erişilebilirlik tek seferlik bir görev değildir. Web sitemizi düzenli olarak gözden geçiriyoruz, yardımcı teknolojilerle test ediyoruz ve iyileştirmeler yapıyoruz. Web standartları geliştikçe ve yeni en iyi uygulamalar ortaya çıktıkça, sitemizi buna göre güncelleyeceğiz.

Bu beyan en son 19 Şubat 2026 tarihinde gözden geçirilmiştir.